Apothekerin lockt mit Konkurrenz-Gutscheinen – und sucht dringend Personal
Paul Fischer
Apothekerin lockt mit Konkurrenz-Gutscheinen – und sucht dringend Personal
Claudia Bauer, Inhaberin einer Apotheke in Steinbach am Wald, hat einen ungewöhnlichen Schritt gewagt, um Kunden zu gewinnen: Sie akzeptiert nun Rabattgutscheine von Konkurrenzapotheken in ihrem eigenen Geschäft. Mit dieser Maßnahme will sie ihr Team stärken und gleichzeitig die strengen deutschen Werberegeln für Apotheken einhalten.
Seit 25 Jahren führt Bauer die Apotheke – sie war extra von Bonn in den oberfränkischen Landkreis Kronach gezogen, um das Geschäft zu übernehmen. Der Ort Steinbach am Wald, die einzige bayerische Gemeinde, durch die der Rennsteig-Wanderweg führt, bietet eine idyllische Kulisse für ihre Arbeit.
Dass sie Gutscheine der Konkurrenz annimmt, ist rechtlich nicht neu: Bereits 2016 hatte der Bundesgerichtshof (BGH) solche Praktiken für zulässig erklärt. Doch aktuelle Urteile, darunter BGH-Entscheidungen von 2025 und Auslegungen des Europäischen Gerichtshofs (EuGH), haben die Vorgaben für Apothekenrabatte verschärft. Gerichte verbieten nun Boni auf rezeptfreie Produkte, wenn diese Kunden irreführen oder den besonderen Stellenwert von Arzneimitteln untergraben könnten.
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Bauer hält sich mit eigenen Aktionen zurück und bietet maximal rund 20 Prozent Rabatt an. Aggressive Preisnachlässe von bis zu 52 Prozent, wie sie anderswo zu finden sind, lehnt sie ab – solche Angebote suggerierten fälschlich, Apotheken hätten übermäßige finanzielle Spielräume. Stattdessen setzt sie auf kleine Aufmerksamkeiten wie kostenlose Taschentücher und wirbt über Facebook für ihre Preisgarantie gegenüber der Konkurrenz.
Doch nicht nur Rabatte stehen auf ihrer Agenda: Bauer sucht dringend Verstärkung. Sie benötigt Apothekerinnen und Apotheker sowie Pharmazeutisch-technische Assistenten, um ihr Team zu verstärken.
Mit ihrer Strategie balanciert die Apothekeninhaberin zwischen Kundenanreizen und rechtlichen Grenzen. Indem sie Konkurrenz-Gutscheine akzeptiert und gezielt Rabatte gewährt, bleibt sie wettbewerbsfähig – ohne gegen Werberegeln zu verstoßen. Gleichzeitig zeigt ihr Personalbedarf, wie wichtig eine solide Mitarbeiterbasis in dem ruhigen, aber malerischen Dorf ist.
