Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte – Fahrgäste spüren die Veränderungen
Paul Fischer
Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte – Fahrgäste spüren die Veränderungen
Die Deutsche Bahn hat in diesem Jahr ihre Reinigungs- und Servicebemühungen an Bord deutlich ausgeweitet. Das Unternehmen meldet spürbare Verbesserungen, nachdem mehr Personal eingestellt und zusätzliche Mittel investiert wurden. Fahrgäste können die Veränderungen bereits im Alltag erleben.
Seit Januar hat sich die Zahl der Reinigungskräfte verdoppelt. Nun sind 220 Mitarbeiter im Einsatz, die während der Fahrt in den Zügen arbeiten – vor allem auf stark frequentierten Strecken. Allein in den ersten drei Monaten reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten rund 170.000 Müllsäcke.
Auch die Häufigkeit der Grundreinigungen wurde erhöht. Wöchentlich bearbeiten die Reinigungskräfte nun eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht, allein in den ICE-Zügen. Spezialteams sind zudem an großen Knotenpunkten wie München stationiert und greifen bei Bedarf ein.
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Neben der Sauberkeit sorgen mobile Techniker dafür, dass die Bordbistros reibungslos funktionieren. Im ersten Quartal tauschten sie 100 Kaffeemaschinen aus. Für diese Maßnahmen hat die Deutsche Bahn zusätzliche 20 Millionen Euro investiert.
Umfragen bestätigen, dass die Fahrgäste die Fortschritte wahrnehmen. Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs, betont die Verbesserungen bei Sauberkeit und Servicequalität. Die Maßnahmen sind Teil einer umfassenden Initiative, um die Reisebedingungen für die Kunden nachhaltig zu verbessern.
