Neues Familien-Servicezentrum in Offenbach: Kindergeld und Beratung ohne Termin
Paul Fischer
Neues Familien-Servicezentrum in Offenbach: Kindergeld und Beratung ohne Termin
Familienkasse Hessen erweitert Services in Offenbach – Unterstützung für Familien wird einfacher
In Offenbach hat die Familienkasse Hessen ihr Angebot ausgebaut und den Zugang zu Leistungen für Familien erleichtert. Im ersten Obergeschoss der Agentur für Arbeit in der Domstraße 68 wurde ein neues Familien-Servicezentrum eröffnet. Die meisten Anliegen können dort nun ohne vorherige Terminvereinbarung geklärt werden.
Das Zentrum verfügt über zwei familienfreundlich gestaltete Räume, in denen Anträge auf Kindergeld und Kinderzuschlag gestellt sowie persönliche Beratungen durchgeführt werden können. Nur bei komplexen Fällen ist weiterhin ein Termin für ausführliche Gespräche erforderlich. Bisher mussten Bürgerinnen und Bürger für diese Dienstleistungen nach Hanau oder Frankfurt fahren.
Besucherinnen und Besucher können direkt in den Familien-Service-Bereich gehen, ohne sich zuvor im Erdgeschoss anmelden zu müssen. Die Öffnungszeiten sind montags bis mittwochs und freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr, donnerstags beginnt der Service später um 10:00 Uhr.
Thomas Iser, Geschäftsführer der Agentur für Arbeit Offenbach, begrüßte die Erweiterung als positiven Schritt. Iris Adam, Leiterin der Familienkasse Hessen, betonte, dass das neue Zentrum die Aufgabe der Behörde unterstütze, Familien zu helfen und gleichzeitig lokale Partnerschaften zu stärken. Martin Wilhelm, Sozialdezernent der Stadt Offenbach, unterstrich die Bedeutung leicht zugänglicher Angebote mit möglichst wenigen Hürden.
Mit dem neuen Zentrum entfallen weite Fahrten in andere Städte. Familien aus Offenbach und dem umliegenden Kreis können die meisten Angelegenheiten rund um Leistungen nun direkt vor Ort erledigen. Nur bei besonders komplexen Anfragen bleibt eine Terminvereinbarung notwendig.
