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Hessen revolutioniert Behördengänge mit digitalem Rathaus und KI-Einsatz

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• 2 Min.
Eine Zeichnung einer Fabrik mit einer großen zentralen Maschine, umgeben von verschiedenen Geräten, einem Wagen, einem Tisch, einem Stuhl, einer Tafel mit der Aufschrift "American Foundry Equipment Co, Indiana", Fenstern und Deckenlampen.Admin User

Zukunftspakt ermöglicht mehr Verwaltungsleistungen mit einem Klick - Hessen revolutioniert Behördengänge mit digitalem Rathaus und KI-Einsatz

Fünfzehn Kommunen in Hessen treiben Digitalisierung der Verwaltungsdienstleistungen voran

Fünfzehn Städte und Landkreise in Hessen gehen mit einem großen Digitalisierungsprojekt voran, um lokale Behördengänge zu modernisieren. Ziel ist es, Verwaltungsabläufe zu vereinfachen, Kosten zu senken und Bürgern den Papierkram zu ersparen. Kernstück der Reform ist ein zentrales IT-System, das mit 4,7 Milliarden Euro aus dem Bundesinfrastrukturfonds finanziert wird.

Das Land Hessen und die kommunalen Spitzenverbände haben dazu einen Zukunftspakt für die Modernisierung der öffentlichen Verwaltung unterzeichnet. Im Mittelpunkt stehen Bürokratieabbau und die langfristige finanzielle Stabilisierung der Städte und Gemeinden. Geplant sind gemeinsame Beschaffungsverfahren, zentrale Wartungsstrukturen und der Einsatz von KI, um die Effizienz zu steigern.

Als Modellkommunen wurden fünfzehn Städte und Landkreise ausgewählt – darunter Darmstadt, Wiesbaden, Marburg sowie die Kreise Gießen und Groß-Gerau. Sie testen eine einheitliche digitale Plattform, über die künftig alle Verwaltungsvorgänge abgewickelt werden sollen, von Genehmigungen bis zu Bürgerdiensten. Das System erfüllt hohe Sicherheitsstandards, um die Daten der Nutzer zu schützen.

Langfristig soll ein "digitales Rathaus" entstehen, in dem Bürger die meisten Behördengänge online erledigen können. Das würde persönliche Vorsprachen reduzieren und Bearbeitungszeiten beschleunigen. Die notwendigen Investitionen werden aus dem 4,7-Milliarden-Euro-Sonderfonds des Bundes für digitale Infrastruktur finanziert.

Die Einführung des neuen Systems erfolgt schrittweise in ganz Hessen, wobei die Modellkommunen als Vorreiter fungieren. Nach vollständiger Umsetzung sollen Bürger die meisten Dienstleistungen über ein einziges Online-Portal abrufen können. Die Reform verspricht Zeitersparnis, Kostensenkungen und eine bürgernähere Verwaltung.

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